Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold banka kartımla bilgim ve onayım dışında 0025 ile biten kartımdan 499,90 TL tutarında “iyzico *Amazon” açıklamalı bir işlem yapılmıştır. Bugün saat 13.36 civarında gerçekleşen bu harcama tarafıma ait değildir ve kart bilgilerimin kopyalandığını/kötüye kullanıldığını düşünmekteyim.

SMS ile bu işlemi görür görmez Garanti Bankası’nı arayarak kartımın derhal kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen bilgim dışında yapılan bu harcamadan doğan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Söz konusu 499,90 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılıp sonucun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.