Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Amazon Prime Aidatı Çekiliyor, İade Talep Ediyorum

profile
Bülent
21 Ağustos 2025 18:31
823

Iyzico mobil uygulaması üzerinden, bilgim dışında her ay Yapı Kredi hesabımdan "amzprımetr" adıyla Amazon Prime aidatı çekilmektedir. Yaklaşık 3 aydır, her ayın 8’inde 50 TL civarında; toplamda yaklaşık 150 TL çekilmiş. Oysa Amazon Prime üyeliğim farklı bir banka hesabım üzerinden, her ayın 20’sinde düzenli olarak ödeniyor ve Amazon hesabımda Iyzico ile ilgili herhangi bir üyelik ya da bağlantı görünmüyor. Iyzico uygulamasında ise bu işlemlere ait kayıtlar mevcut.

Bu sorunu çözmek için Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma gönderilen doğrulama kodu e-posta adresime ulaşmadığı için destek alamadım. Ayrıca bankamla görüştüğümde kartı iptal etmem gerektiği söylendi, ancak henüz kartımı iptal etmedim. Iyzico ile herhangi bir üyelik veya sözleşmem bulunmamaktadır; bu çekimler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Bilgim dışında yapılan ve toplamda yaklaşık 150 TL tutarındaki bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2025 21:26

Amazon Prime üyeliğim kapsamında yaklaşık 5 aydır her ay kartımdan iki kez üyelik aidatı tahsil ediliyor. Bir çekim her ayın 8’inde, diğeri ise 20’sinde gerçekleşiyor. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 250 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Prime üyeliğimde herhangi bir değişiklik veya kart değişimi yapmadım, aynı kartı kullanmaya devam ediyorum.

Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve şikayetimi iletebileceğim bir merci bulamadım. Haksız şekilde hesabımdan tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Prime üyeliğimde kayıtlı e-posta adresim: durma***@gmail.com’dur.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Amazon Prime Üyeliği Adına Kartımdan Para Çekilmesi Ve İade Talebim

profile
Melek
25 Eylül 2025 10:06
562

Bilgim Dışında Amazon Prime Üyelik Ücreti Çekilmiş

profile
Adalet
18 Ekim 2025 00:53
785

profile
Halil
01 Ekim 2024 16:23
1.198
Amazon Prime Üyeliği Olmayan Hesaptan Para Çekimi
Amazon Prime Üyeliği Olmayan Hesaptan Para Çekimi
Amazon Prime Üyeliği Olmayan Hesaptan Para Çekimi
Amazon Prime Üyeliği Olmayan Hesaptan Para Çekimi
+1

Bilgim Dışında Amazon Prime Üyeliği İçin Kredi Kartımdan Para Çekiliyor

profile
Bahadır
30 Temmuz 2025 18:09
323
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri