Ayıplı Telefon Arka Cam Koruyucu Uyum Sorunu Ve Tam İade Talebi

Amazon.com üzerinden iPhone Air için arka cam koruyucu satın aldım. Gelen ürün hem görsellerdekiyle uyuşmuyor hem de teknik olarak kullanılamaz durumda. Ürünün yapışkanı yok, ayrıca tasarım olarak da iPhone Air’in bombeli kamera yapısına uymuyor. Özellikle yarım koruma olması gerektiğini bildiğim halde, ürünü telefona oturtmak mümkün olmadı, kesip denesem bile yapıştıracak herhangi bir yapışkan yüzey bulunmuyor.

Ürün 4 Nisan Cumartesi günü elime ulaştı ve teslim alır almaz denediğimde bu sorunlarla karşılaştım. Ürünü bu haliyle kullanmam imkansız olduğu için iade etmek istedim ancak sistem, ürünü kullandığım gerekçesiyle iadenin mantıklı olmadığı yönünde bir yaklaşım gösteriyor. Hem mühendislik hatası olan, telefona uymayan, hem de yapışkanı olmayan bir ürünü “kullandım” sayılmasının adil olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, ürünü kargo vs. İle tekrar göndermekle uğraşmadan, ayıplı ve kullanılamaz bir ürün olduğu için ödediğim tutarın tamamının tarafıma koşulsuz olarak para iadesi şeklinde yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 402-5327268-6590733.