Araç Arızası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş İçin Tam İade Talebi

Amazon üzerinden dün verdiğim ve bugün teslim edilmesi gereken bir siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde çorap ve atlet bulunuyordu. Çorap ürünü Kolay Gelsin kargo firması tarafından motosikletle getirilmiş, ancak atlet daha büyük olduğu için araçla getirilmesi gerektiği, aracın ise bozuk olduğu söylenerek teslimatın yapılamayacağı belirtilmiştir.

Kolay Gelsin kargo firmasının takip kimliğim BE0596113’tür. Firma şu anda kapalı olduğu için ulaşamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Ürün bugün teslim edilmesi gerekirken, kargo firmasının araç arızası gerekçesiyle teslimatın yapılamaması nedeniyle mağdur edildim.

Bu siparişin teslim edilememesi nedeniyle, söz konusu ürünler için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek para iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.