to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 1:28 rock crawler isimli ürünü 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram 405-1363689-6734758 ve sistemde ürünün 5 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo hareketiyle ilgili de net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte 4 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse sorunu gerçekten sahiplenmedi, net bir çözüm sunulmadı. Satıcıya yazdığım mesajlara da cevap alamadım, Amazon’un satıcıyı bu kadar koruyup müşteriyi yalnız bırakması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü zamanında göndermeyen, mesajlara dönmeyen bir satıcıya karşı yaptırım uygulanmadığını görmek, Amazon’dan beklemediğim derecede kötü bir hizmet oldu.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, 4000 TL’lik alışverişim için bana sadece 100 TL hesap bakiyesi yüklemeyi teklif etmeleri, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünümün derhal gönderilmesini veya gecikme ve ilgisizlik nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili ayrıntılı bir açıklama ve gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 404-7632331-7748314 numaralı siparişimi 25 Kasım 2025 günü verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 27 Kasım 2025 olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Amazon müşter...
01.01.2025 tarihinde 405-7258481-2359534 sipariş numarası ile verdiğim ürün elime ulaştı. Ancak, ürünün bedeni bana uygun olmadı. Amazon uygulamasında, ürün bana teslim edilmesine rağmen hâlâ "kargoya verilmedi" olarak görünüyordu. Bu nedenle teslim edilmiş gibi işlem yapılmamış ve iade talebi oluşt...
18 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden çocuk güvenlik kemeri siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 405-5985160-5173944. Yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 27.10.2025 tarihinde ise siparişim hiçbir açıklama yapılm...
10 Kasım’da Amazon üzerinden 699,30 TL ödeyerek cüzdan kartlık siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı. İlk olarak 2-3 gün sonra Amazon müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, satıcıya bilgi aktarılacağı söylendi fakat sat...
11 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim 408-8975964-5348332 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi en geç 4 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Takip bilgilerinde kargonun 2 Aralık’ta PTT Kıraç Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı görünüyor ancak o tarihten bu yana herhangi bir ...
Yorumlar