Amazon'dan Para İadesi Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

Amazon’dan 12 Temmuz’da aldığım ürün kargoda hasar gördüğü için teslim edilmedi. Günlerce bekledim fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak kendim kontrol ettiğimde öğrendim. Müşteri temsilcisine ulaşıp iade işlemini gerçekleştirdim. 23 Temmuz’da aynı ürünü tekrar sipariş verdim...

24 Kasım 2024 tarihinde Amazon dan sipariş ettiğim ürünü teslim aldıktan sonra ertesi günü iade ettim. O gün bugün tam 4 aydır para iadesi yapılmadı. Konu hakkında sürekli mail yolu ile iletişime geçtiğim firma yetkilileri iadenin gerçekleşeceğine dair sürekli sözler vermelerine rağmen sorun hala or...

24 Eylül tarihinde iadesini oluşturduğum ürün 26 Eylül de satıcı firmaya ulaşmasına rağmen hala para iadesi gerçekleşmemiştir. Satıcı firmayı aradığımda ise Amazon ile iletişime geçmeniz gerekiyor dendi. Koskoca amazonun adam akıllı bir iletişim adresi yok müşteri hizmetleri diye de iki üç sorunun o...

Ürünü 4 Temmuzda amazondan sipariş ettim. Satıcı ile kargo şirketiyle bir anlaşmazlık olduğunu düşünüyorum çünkü hala elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda ürünün iade olduğunu söylediler fakat Amazon tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi ve param iade olmadı. Şu an param da yok üründe yok.

Amazon üzerinden 26 Temmuz 2023 te sipariş verdiğim, 29 Temmuz 2023 te teslim aldığım ürünü iade talebi oluşturarak 2 Ağustos 2023 te kargoya teslim ettim. Ürün 3 Ağustos 2023 te firmaya teslim edildi. 14 gün içinde para iadesi yapılması gerekirken bugün itibariyle 21 gün oldu iade gerçekleşmedi. Am...