to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Xslide Inline paten seti (mavi) siparişi verdim. Ürün elime 11 Eylül’de, beklenenden geç ulaştı ve ayrıca arızalı çıktı. Aynı gün, yani 11 Eylül’de ürünü iade etmek üzere İstanbul Esenyurt Akevler DHL Kargo şubesine teslim ettim. İade kodum: amzn 2864953.
Bugün 6 Ekim 2025 ve ürünün iadesini yapalı neredeyse bir ay oldu. Bu süre zarfında ne para iadesi yapıldı ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Telefon, e-posta veya canlı destek dahil hiçbir iletişim kanalından Amazon’a ulaşmak mümkün olmadı. Ürünü gönderen firma andoutdoor ile iletişim kurabiliyorum fakat Amazon’dan hiçbir şekilde yanıt alamadım.
İlk kez Amazon’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 1.788,92 TL’dir. Bir an önce para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 26 Temmuz 2023 te sipariş verdiğim, 29 Temmuz 2023 te teslim aldığım ürünü iade talebi oluşturarak 2 Ağustos 2023 te kargoya teslim ettim. Ürün 3 Ağustos 2023 te firmaya teslim edildi. 14 gün içinde para iadesi yapılması gerekirken bugün itibariyle 21 gün oldu iade gerçekleşmedi. Am...
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
7.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden pantolon siparişi verdim (sipariş numarası son 4 rakamı: 8360). Siparişim normalde bir günde teslimat (aynı gün 22:00'ye kadar) gözükmesine rağmen hesabımı kontrol ettiğimde teslimatın Cumartesi (11.07.2025) olduğunu gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetleri...
12 Eylül 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 15 Eylül’de depolarına teslim edildi. Ancak iade süreci, barkod okutma işlemlerinin 3 gün sürdüğü gerekçesiyle 18 Eylül’de başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce iademin en geç 22 Eylül’de yapı...
25 Kasım 2023 tarihinde Amazon'dan satın aldığım ürünlerden biri yanlış olarak gönderildi. Hemen iadesini gerçekleştirdim. Bugün 16 Aralık 2023 ve hala para iadesi yapılmadı. Sormak istiyorum, para iadesi nereden gelmektedir ki bu kadar zaman alıyor? Bu durumu bir kenara bırakıyorum, 15 Aralık 2023 ...
Andoutdoor 
Yorumlar