to read complaints and reviews, or file yours. 
amazon.com.tr üzerinden yeedi marka robot süpürge aldım, satıcı amazon.com.tr olduğu için sorun yaşamam diye düşündüm. Ancak ürün arıza yapınca fark ettik ki teknik servis diye bir şey yok. Müşteri hizmetleriyle durumu görüşünce benimle beraber Google'dan teknik servis aramaya başladılar.
BDH servis diye bir firma buldular ki onlar da sahip çıkmadı. En son ürünü bizim depoya gönderin dediler. amazon.com.tr ve depo inceleme sonucunda ürünü kullanım amacına göre kullanmamışım falan diyerek hiçbir teknik servis hizmeti veremeden geri gönderecekler. Tabii ki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağı.
Amazon.com.tr 2022 yılında robot süpürge aldım. Robot süpürge arıza çıktı. İlgili arıza sebebiyle Adana Genpa Servisine gittim. İlgili cihaza destek veremediklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerine servis ile yaşadığım sorunu ilettiğimde bana ilgili cihazın ücretini iade edilmesine yönelik aksiyon ...
amazon.com.tr den satıcısı Amazon olan Xiaomi bir robot süpürge aldım. Ürün arızalandı. Yetkili servis fatura da ürün seri numarası olmadığı için servis kaydı açmadı. Amazon a yazdım durumu faturayı değiştirmeyeceklerini söylediler. İade açın dediler. İadeyi kabul etmedim ürün şimdi 10.000 TLe bana ...
Amazon'dan 11 ay önce 360 marka c50 model bir robot süpürge almıştım. Hem çevirim dışı olmaya başladı hem de 5 dakikada pili bitmeye başladı. Amazon'a sorunca yurt dışından geldiği için garanti sağlanamadığını ve iade kabul edeceklerini söylediler. Yerine bir ürün de veremiyorlarmış depoda kalmadığı...
Amazon'dan satın almış olduğum Xiaomi akıllı süpürgemin bozulması sonrası hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Amazon'a sorduğumda garantisi var diyor, Xiaomi'ye sorduğumda Türkiye garantisi yok diyor. Ürünün satıcısı da Amazon'du ve hiçbir şekilde nasıl hizmet alacağım konusunda bilgi alamıyor...
BDH Bilişim Destek Hizmetleri 
Yorumlar