Ana Sayfa
Amazon
Satıcı
Amazon'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

ID:30784405

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Filiz

Amazon

26 Kasım 2024 13:21

1.946

Merhaba. 20 Ekim'de Amazon.com.tr'den kedi maması aldım ve kedilerim mamayı sevmediğinden dolayı şüphelenerek, markanın Türkiye temsilciliğine paketin üzerindeki numaralarla birlikte fotoğrafları attıktan sonra gelen cevap, mamanın orijinal olmadığı, satıcıyla iletişime geçmemiz ve ürünleri kullanmadan iade etmemiz gerektiği oldu. Satıcı ile iletişime geçtik ve gelen cevap ürünün orijinal olduğu, ürünü onlara geri gönderebileceğimiz yönünde oldu. Ürünleri gönderdik, teslim edildi ancak satıcı artık Amazon'da yok. Amazon'a da mail gönderiyoruz, kimse dönüş yapmıyor. Arayabileceğimiz bir numara da yok. Acilen para iadesi talep ediyoruz.

Destekleyenler

Gökay

1 Destek ,

3 Yorum

Filiz

11 Aralık 2024 12:51

Hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökay

26 Kasım 2024 16:07

Ben bugün o şekilde yaptım kolay gelsin

Gökay

26 Kasım 2024 15:13

35binlik üründe bende sorun yaşıyorum 25 gündür para iadesi alamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayız diyor. Yani kim olacak ben anlamadım.

Filiz

Şikayet Sahibi

26 Kasım 2024 15:56

Kesinlikle arayan soran yok, iletişime geçebileceğimiz bir numara yok, maillere cevap yok. 2-3 Gün bekleyeceğim, çözüm olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Siz de öyle yapabilirsiniz dilerseniz. Süreç biraz uzun ama ben faydasını görüyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Amazon Üzerinden Aldığım Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı

Hasan

Amazon

11 Temmuz 2025 22:47

1.013

Amazon TR'den 7 Haziran'da Advance 10 kg kedi maması ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fiyatı düştü ve iade etmek istedim. 12 Haziran'da ürün teslim edildi. Satıcı, MNG cari kodu gönderdi ve ürünü geldiği patpatlı poşetiyle, hiç açmadan geri gönderdim. Ürün 20 Haziran'da satıcıya ulaştı ve tes...

amazon-uzerinden-aldigim-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Neşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunları

Neşe

Amazon

22 Ocak 2025 08:45

329

"Amazon tarafından sorunum hızlıca çözüldü. Çok teşekkürler"

Necla sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr Sitesinin Yarattığı Mağduriyet

Necla

Amazon

13 Ağustos 2024 21:41

2.026

3 Ağustos günü amazon.com.tr sitesinden 800 gr'lık iki tane Purina One yavru kedi maması sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yavru kedi maması değil yetişkin kedi maması olduğunu gördük. Yani satıcı ürünü yanlış göndermiş. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak işlemi başlat...