Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Ürün İade Ve Garanti Sorunu

Amazon'da Ürün İade Ve Garanti Sorunu
Amazon'da Ürün İade Ve Garanti Sorunu
Amazon'da Ürün İade Ve Garanti Sorunu
Amazon'da Ürün İade Ve Garanti Sorunu
profile
Büşra
19 Ocak 2025 17:37
987
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Amazon gerekli işlemleri yapıp iadem onaylandı”

Amazon'dan 17.02.2024 tarihinde Ultenic U10 Pro süpürge aldım. Sipariş numaram 408-0972296-6820369. Süpürgede batarya problemi vardı. Amazon ile görüştüm ve satıcı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcı ile iletişime geçtim, ürünün akü probleminin olduğunu resmi bir mail ile bildirdi. Amazon bunu kabul etmedi ve değişim onay belgesi istedi. Üreticiye defalarca yazdım. Sonrasında Amazon ile görüşmemiz sonucunda iade kodu verildi. İade ettim ancak inceleme sonucunda Amazon, kullanım hatası olduğunu belirten bir mail attı. Şimdi soruyorum: Nasıl bir kullanım hatası olabilir? Bataryasını mı bitirdim? Ayrıca bu problemi yaşayan birçok kişi var. Süpürgede problem olmasa niye iade için uğraşayım? Amazon ile iletişime geçtim, ürünü geri göndereceklerini ve iadenin kabul edilmediğini söylediler. Ben Amazon garantisinde diye aldım ve bu durum üzücü çünkü en güvendiğim alışveriş sitesi ve bu durumda Amazon'un kendi çözüm üretmesi gerekirdi, benim satıcı ile görüşmeme bile gerek yoktu. Bu arada üreticiye videolar ve fotoğraflar attım, onlar bunu kabul etti. Zaten atacağım. En kısa sürede çözüme ulaşılmasını istiyorum. Prime üyeliğimi bu yüzden iptal ettim.

profile
1 Destek
Büşra
Büşra
14 Ocak 16:49

Amazon gerekli işlemleri yapıp iadem onaylandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Garanti Kapsamındaki Süpürge Batarya Sorunu Ve Haksız Red

profile
İsmail
10 Ağustos 2025 16:10
1.042
amazon-garanti-kapsamindaki-supurge-batarya-sorunu-ve-haksiz-red-3.jpg
amazon-garanti-kapsamindaki-supurge-batarya-sorunu-ve-haksiz-red-2.jpg
amazon-garanti-kapsamindaki-supurge-batarya-sorunu-ve-haksiz-red-1.pdf
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2023 12:53
2.836
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Baran
20 Temmuz 2023 13:31
911
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
20 Aralık 2024 16:41
1.410
Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet
1
Ferkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferkan
23 Nisan 2025 17:53
1.081
Amazon İade Ücretim Hesabıma Yatmadı Çözüm Bulamıyorum
Amazon İade Ücretim Hesabıma Yatmadı Çözüm Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri