to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak için kredi kartımı eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli 'Tanımsız kart' uyarısı veriyor. Bu sorun en az iki haftadır devam ediyor ve farklı zamanlarda pek çok kez deneme yaptım. Ayrıca, farklı bankalara ait kartlar da denememe rağmen hiçbirini sisteme ekleyemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu bildiklerini ancak şu an için çözemediklerini ilettiler. Ben de bu durumda, sitelerinde ilgili kartların sağladığı imkanları ve kampanyaları duyurmalarının kullanıcıları yanılttığını; ya bu imkanları kaldırmaları ya da gerçekten çalışır hale getirmeleri gerektiğini özellikle belirttim.
Amazon.com.tr’den beklentim, sitelerinde yazdığı gibi kredi kartımı sorunsuz şekilde ekleyebilmemi ve bu kartla alışveriş yapabilmemi bir an önce sağlamalarıdır. Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesi için gerekli teknik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr hesabımda Akbank Troy kartımı hem ödeme sırasında hem de hesabıma kart eklemeye çalışırken “Bu kart desteklenmiyor” hatası alıyorum. Kartım başka sitelerde ve mağazalarda sorunsuz çalışıyor, fakat Amazon’da ilk kez eklemeye çalıştığımda bu sorunla karşılaştım. Hesabım Türkiye’ye ait ve...
Amazon üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme yöntemi olarak Troy logolu kredi kartımı kullanmak istedim. Ancak 10-12 Ekim 2025 tarihleri arasında 10’dan fazla denememe rağmen “Bu kart desteklenmiyor” uyarısı aldım. Farklı kartlarla ödeme yapabiliyorum fakat Troy kartımda bu sorunla karşılaşıyor...
Amazondan günlerdir aynı ürünü sipariş veriyorum, farklı kartlardan ödeme yapmama rağmen sürekli ödeme seçeneklerini güncelleyin diye mesaj geliyor ve sipariş oluşturamıyorum. Yeni kart eklemeye çalıştığım zamanda kartımı eklemiyor. Farklı günlerde farklı saatlerde farklı kartlarla kaç defa denedim ...
Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak için 15.08.2025 tarihinde, VakıfBank’a ait iki farklı Troy kartımla toplamda 5-6 kez ödeme yapmayı denedim. Ancak her seferinde “Bir sorun vardı. Bu kart desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve alışverişimi tamamlayamadım. Kart bilgilerim doğru ...
Amazon hesabım, ödeme sırasında kayıtlı olmayan bir kart eklemeye çalıştıktan sonra önce siparişim iptal edildi, ardından tamamen kilitlendi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabım ...
Yorumlar