to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan 2860 TL'ye koltuk aldım. Ürün kargoya verildi. Normalde teslim edilmesi gerekirken ürün sorunu oluştu deyip geri iadeye dönmüş. Ürünün şu anda güncel fiyatı 6279 TL. Müşteri hizmetlerine bağlandım ürün kırılmış falan olmuş olabilir. İsterseniz siz tekrar oluşturun. Sipariş ürün geldikten sonra bize bağlanın aradaki farkı iade edelim diyorlar. Ya zaten 2860 TL vermişim ürüne geri iade etmişsiniz 1 hafta iade bekleyeceğim, bir de 6279 TL'den alıp size bağlanıp aradaki fark iadesini mi bekleyeceğim. Ne saçma bir prosedür bu. Daha kolayı varken ürünü geri iade etmek yerine yenisini göndermek daha akıllıca daha kolay daha mantıklı olmaz mı. Onun yerine tüketicinin paralarını alıp sonra iade ederiz deyip nasıl saçma bir prosedür ya da kendi işinize gelen gibi bir prosedür uyguluyorsunuz. Amazon'a iyi diyorduk Amazon da saçmalamaya tüketiciyi mağdur etmeye başladı. Yurtdışın da o kadar iyiyken niye Türkiye de bu kadar kötü bir firma. Sürekli tüketiciyi mağdur etme, sürekli uğraştırma. Umarım eski haline döner, ya da yurt dışındaki gibi olur.
Amazon Türkiye'den 9 Aralık 2023 tarihinde 4968,74₺'ye satıcısı Amazon Germany olan bir tekstil ürünü satın aldım. Ürün 4-5 gün sonra kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 26 Aralık 2023. Bu ürün aldığım tarihten 6 gün sonra (henüz bana teslim edilmesine 10 gün var) elime daha ulaşmadan indirime ...
Amazondan bir ürün sipariş verdim. Ürünü 143 TL iken sipariş verdim. 2 gün sonra kargocu beni arayıp ürünün kırıldığını iade veya değiştim talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Bende değişim talebini oluşturdum ve yeniden sipariş verildi. Günlerce bekledim. 15 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Amazon sitesinden sipariş vermiştim. Daha sonra ürün kargoya verildi diye SMS geldi. 2 gün sonra bankamdan ücret iadesi ile ilgili SMS aldım. Amazon siparişimi kontrol ettiğimde kargo yarı yolda geri çağrıldığı ve iade sürecinin başladığı yazmaktaydı. Satıcı ile görüştüğümde ürünün yarı yolda hasar ...
Amazon.com.tr'den 27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 737,10 TL tutarındaki siparişim "Ne yazık ki gönderinizde bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Para iadesini 14 gün içinde almadıysanız bizimle iletişime geçin" notuyla iptal edildi ...
Amazon.com.tr sitesinden bir valiz seti satın aldım, ürünü Amazon'un satıcısı satıyormuş. Ürün, ilandaki üründen bambaşka bir şey geldi. Hemen iade sürecini başlattım, satıcı bana ürünü gönderin dedi. Tamam, güzel fakat iade etmek istiyorsam kargo ücreti bana ait olacakmış. Ona da peki dedik, kargo ...
Yorumlar