to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Kayıp Kahve Paketi Ve Cevapsız İade Talebi
29 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2.802 TL tutarında, 3 kg kahve siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Şişli, Bozkurt Mahallesi Bilezikçi Sokak Bahar Apartmanı No:140 d:3 Kurtuluş idi. Amazon’un dağıtım ağı 30 Haziran’da kargoyu getiren kurye adına bina kapısını üst komşuma açtırdıklarını ve paketi daire kapıma bıraktıklarını sisteme işlemiş. Ancak ben eve geldiğimde sokak kapısının ardına kadar açık olduğunu, daire kapımın önünde ise herhangi bir paket olmadığını gördüm.
Durumu Amazon sisteminden hemen bildirdim. Bana 2 Temmuz’a kadar beklemem gerektiği, bunun ardından dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihe kadar ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi veya yeniden gönderim sağlandı. Sipariş numaram 407-4012621-0901943’tür.
Gerek kaybolan paketimin akıbetinin net olarak araştırılmasını, gerekse ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma yeniden ve güvenli şekilde gönderilmesini veya tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
