to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon sitesinde uzun süredir devam eden bir kategori ve arama sorunu yaşıyorum. Ürünleri ararken kategoriler karışık görünüyor ve aradığım ürünler çoğu zaman ilgili kategoride yer almıyor. Ayrıca, bir marka veya satıcı seçtiğimde, sistem beni ilgili kategoriden çıkarıp genel arama sonuçlarına yönlendiriyor. Bu durum alışveriş deneyimini oldukça zorlaştırıyor.
Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Amazon’un kendi sitesinden de geri bildirimde bulundum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Amazon’dan beklentim, ürünlerin doğru kategorilerde listelenmesi ve arama sırasında satıcı veya marka seçildiğinde mevcut kategori filtresinin korunmasıdır. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Amazon'da haftalardır istediğim ürünü alamıyorum defalarca canlı destekle iletişime geçtim 48-72 saat gibi çeşitli süreler kontrol etmem söylendi ama sorun düzelmiyor. Sorun şu ki stok son bir adet ve kampanyalı fiyat yani kritik bir konu. Ürün adresime gelmiyor görünüyor İstanbul'un göbeğine Amazon...
Amazon üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, hesabım yaklaşık 1 haftadır sürekli askıya alınıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Özellikle sipariş verdikten hemen sonra hesabımın askıya alınması nedeniyle, iade etmem gereken ürünler konusunda işlem...
Amazon firmasında yapmış olduğum siparişi iptal edemiyorum. Aynı gün içerisinde yaptığım ve daha kargoya verilmemiş olan siparişimi ısrarla iptal ettirmek istememe rağmen müşteri temsilcileri iptal edilemeyeceğini, ancak kapıma geldiğinde iptal edebileceğimi söylüyorlar. Kargoya verilmemiş olduğunu ...
Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gerek...
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Amazon hesabıma son zamanlarda erişim sağlayamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime yönlendiriyor. Ancak ne yazık ki hiçbir şekilde hesabımın içerisine erişemediğim için bu görüşmeyi gerçekleştiremiyorum. Amazon’u g...
Yorumlar