to read complaints and reviews, or file yours.Amazonda Bulunan Farklı Satıcıların Kargo Hilelerine Dikkat
Amazon üzerinden Lapta Shop satıcısından 1 adet cosori Airfryer aldım. Ürünü 18.10.2023 tarihinde satın almama rağmen kargo konusunda hala bir gelişme sağlanmadı. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçmiş bulunmakta. Satıcıya ısrarla düzgün kargo kodunu iletmesini söylesem de maalesef bu talebim bir türlü karşılık bulmadı. Amazon müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme rağmen her seferinde 48 saat sonra çözüme kavuşturacağız diyerek bugün 2. Talebi açtılar. Alacağım üründe para iadesi yapılsa dahi, burada satıcı benim paramı 15 günden fazla benim rızam olmadan kullanmış olacak ve amazonda bu konuda sadece iade yapılabileceğini söylemekte. Param değer kaybediyor ve alacağım ürünün fiyatı artmış bulunmakta. Amazon gibi bir sistemin Türkiye'de muadillerinden farkının kalmadığını görmek çok üzücü. Prime satış kanalı hariç hiçbir yan satıcıdan bir ürün almamak, aldırmamak lazım, çünkü Amazon süreçlerin arkasında durmaktan ziyade başarabilirse sadece para iadem için yardımcı olacaklar. Ben ise bu akıl almaz zihniyet yüzünden aynı ürün için 1.000 TL ekstra para harcamak zorunda kalacağım. Alışveriş yapacak arkadaşların bilgisine...
Ürünün fiyatı 8.000 TL oldu maalesef 1.000 TL değil, 5.000 TL eklemem gerekiyor. Ayıp...
Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, süreç için tekrar satıcıya mesaj atıldı, müşteri hizmetleri maalesef durumu anlamamak konusunda çok ısrarcı.
Ayıptır günahtır, adamın fake olduğu bu kadar aşikar olmasına rağmen hala sistemde tutup ürün satmasına izin veriyorlar acaba daha kaç kişinin bu adam yüzünden mağdur olması gerekli. Ürün 8.000 TL idi, şimdi 3.999 TL ne güzel amazonda kafasına göre fiyatları hızlı bir şekilde aşağı yukarı oynatıyor, çok ayıp. Müşteri temsilcileri inanılmaz yetersiz derdinizi anlatabilmek için kılı kırk yarmanız gerekli onda da şanslı iseniz belki doğru anlıyor, inisiyatif alma yetkileri hiç yok, klasik prosedürlerden bahsediyorlar. Paramın iadesi için bile 1 haftadır bekliyorum. Söylenecek o kadar çok şey var ki aslında, maalesef TR pazarına giren herkes TR pazarının daimi satıcıları gibi oluyor. Çok yazık...
