Amazon Yorumları Ve Müşteri Temsilci Açıklamaları Doğru Mu?

Amazon.com'dan 19 Aralık tarihinde almış olduğum Columbia marka mont, Amazon Germany üzerinden sipariş edilmiş olup, bugüne kadar yurt dışı siparişlerimin aksine 22 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemiştir. Belirtilen tarihe rağmen, Amazon ürünleri genellikle çok daha önce göndermekte ve bu durum yorumlarda da belirtilmekte, bu sayede hızlı teslimat konusunda bir güven oluşturulmaktadır. Ancak görünen o ki yorumların doğruluğu şüpheli olabilir. Ayrıca müşteri hizmetleri ile defalarca gerçekleştirdiğim canlı görüşmelerde, süreci hızlandırmak adına kayıt oluşturulduğu ifade edilmiş; fakat son temsilci olan H****** Bey, böyle bir imkanlarının olmadığını belirtmiştir. Bu durumda, doğru bilgi verilmeyen Amazon'a ürünün gönderileceğine veya orijinal ürün gönderileceğine nasıl güvenebiliriz? Önemli bir miktar para ödendikten sonra, olası bir iptal durumunda yaşanacak mağduriyetin nasıl giderileceği merak konusudur. Sipariş numaram 402-6544932-6617120'dir.