Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Yanlış Siparişin İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Novin
27 Kasım 2025 14:12
177

Amazon üzerinden 4 Kasım’da Hills kısırlaştırılmış somonlu kedi mamasını yanlışlıkla, ürünleri karıştırarak sipariş verdim. Ürün 10 Kasım’da elime ulaştı ancak ben bu ürünü kullanmak istemediğim için dünden beri uygulama üzerinden iade etmeye çalışıyorum. Sistemde açıkça 11 Aralık’a kadar iade hakkım olduğu yazmasına rağmen, iade adımlarını her denediğimde “İadeye uygun değil” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. E-posta gönderdim, WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem iade hakkımın tanımlı görünmesi hem de sistemin buna izin vermemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanlışlıkla verdiğim bu siparişin iade işleminin bir an önce başlatılmasını, ürünün geri alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Delinmiş Ve Eksik Gelen Kedi Maması İçin İade Yapılamıyor

profile
Alican
25 Kasım 2025 14:29
869
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kedi Maması Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Burak
10 Ağustos 2025 00:51
400
Hasarlı Kedi Maması Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Güven
21 Haziran 2025 17:00
4.262
Sağlık Nedeniyle İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri