Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon Ve MNG Kargo İade Sorunu: 3 Bin Lirayı Alamadım

ID:35737637

Amazon Ve MNG Kargo İade Sorunu: 3 Bin Lirayı Alamadım

Mzyn

15 Nisan 11:55

115

famazon.com.tr'den eşime aldığım 2 adet erkek ayakkabısı ürünler küçük geldiği için iade edilmiştir. MNG Kargo Eryaman şubesine teslim ettiğim ayakkabıların para iadesi yapılmamıştır. Para iademin peşine düştüğümde DHL MNG Kargo tarafından hatalı kodla iade sağlandığı için Amazon iade elimize ulaşmamıştır cevabını veriyor sürekli. Müşteri hizmetleriyle en son yaptığım görüşmede MNG yanlış kodla göndermiş bunun raporu elimize gelmiş fakat ürünlerin takibini yapamadığımız için iadenizi yapamıyoruz cevabını aldım. Daha yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim dosya kapandı diye yanıt verdi müşteri hizmetleri yetkilisi. Kasım ayından beri iadem için uğraşıyorum. Ne MNG sorumluluk alıyor ne de Amazon olan benim 3bin lirama oldu. Tabii ki Tüketici Mahkemesi'ne taşıyorum konuyu. Prime üyeliğimi iptal ediyorum. Diğer kullanıcılarında görmesi için durumu yazıyorum.

amazon-ve-mng-kargo-iade-sorunu-3-bin-lirayi-alamadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon Türkiye İade Süreci Fiyaskosu

Abdullah

Amazon

18 Aralık 2024 06:25

2.497

"Amazon üzerinden aldığım ürünleri piyasa şartlarından nispeten daha uyguna alabildiğimi düşünüyorum. O yüzden buradan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Ancak Prime üyeliğimi iptal ediyorum. Oğlum üzerinden Prime fırsatlarını takip edeceğim. Ancak şu bir gerçektir ki 1.5 önceki Amazon müşteri hizmetleri daha müşteri odaklı idi ce sorunları çözmede daha pratik idi."

Amazon Türkiye İade Değişim Sorunu. Vakit Ve Nakit Kaybı.

Özlem

Amazon

01 Mayıs 2023 16:33

2.062

Amazon Türkiye'den aldığım ayakkabı önce yanlış gönderildi. Sonra değişim talebinde bulundum. Bu işlem oldukça uzatıldı teslimat tarihi çok geç gözüküyordu sırf bu hatalar yüzünden bile 2-3 kez müşteri temsilcisine bağlanmam gerekti. Daha sonra doğru ürün geldi bu sefer ürünü beğenmediğim için iade ...

Ayakkabı İadesi Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorunlar

Hüseyin

Amazon

05 Temmuz 2025 00:34

1.176

Ayakkabı sipariş ettim ve geldiğinde ayağıma olmadı. Sonra iade talebi açtım kargo şirketi 3-4 gün boyunca her seferinde 2 saate geleceğiz diye mesaj gönderip gelmediler. Amazon'un müşteri hizmetleri ile iki kere iletişime geçtim onlarda geleceklerini söylediler ama yine gelmedi. En son tekrar ileti...

ayakkabi-iadesi-ve-ucret-iadesinde-yasanan-sorunlar-4.jpg

ayakkabi-iadesi-ve-ucret-iadesinde-yasanan-sorunlar-3.jpg

ayakkabi-iadesi-ve-ucret-iadesinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

ayakkabi-iadesi-ve-ucret-iadesinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Amazon.com.tr Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Hakan

Amazon

03 Temmuz 2025 11:56

590

21.06.2025 tarihinde Amazon.com.tr'den vermiş olduğum spor ayakkabı siparişim, 03.07.2025 tarihi itibarıyla elime ulaşmadı. Siparişe baktığımda 'Ürününüz gecikebilir' yazıyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. MNG Kargo'yu aradım, kargo kodunu verdim ancak 'Adınıza böyle ...

amazoncomtr-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Kuponu Zorlaması Ve 2899 TL Nakit İadesi Reddi

Furkan

Amazon

06 Mart 11:57

232

Amazon'dan 2 adet hediye ayakkabı almıştım. İkisi de küçük geldi. İadesi için kendim şahsen gidip DHL şubesine iade ettim bir de ne göreceğim 2 gün sonunda bana iade kupon olarak yatırılmış. Müşteri hizmetlerine bu kuponu nakit istemiştim kupon istemiyorum. Bana zorla Amazon Prime dayatıyorsunuz şim...

amazon-iade-kuponu-zorlamasi-ve-2899-tl-nakit-iadesi-reddi-4.jpg

amazon-iade-kuponu-zorlamasi-ve-2899-tl-nakit-iadesi-reddi-3.jpg

amazon-iade-kuponu-zorlamasi-ve-2899-tl-nakit-iadesi-reddi-2.jpg