Amazon Üzerinden Satın Alınan Deribond Kemerlerde Ayıplı Deformasyon Ve Çözüm Talebi

28.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sipariş No 408-2446067-9825962 3 adet Deribond marka “Kavansa” erkek kemer satın aldım. Ürünler 28 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kemerleri normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde kemerlerde belirgin deformasyon oluştu ve ürünlerin ayıplı olduğu ortaya çıktı.

Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünlerin ayıplı olması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Görüşmemde bana şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı.

Ayıplı ürün teslim edilmesi sebebiyle, 3 adet Deribond Kavansa kemerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve talebim doğrultusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.