Amazon Üzerinden İptal Edilen Sipariş Aynı Satıcı Tarafından Daha Pahalıya Tekrar Satışta

"Amazon" üzerinden 10 Kasım 2025 'te 406-****539 numaralı siparişimle "Teknoraks" satıcısından bir ürün satın aldım. Ertesi gün, satıcı siparişi “stokta yok” bahanesiyle iptal etti. Ancak aynı ürünü, eş zamanlı olarak Pazarama ve Epttavm gibi platformlarda 10+ stok durumu ile 12.000 TL daha yüksek fiyattan satıştaydı ve satıcı daha sonra kendi sitesinde de ürünü satışa koydu.
Durumu ekran görüntüleriyle belgeledim.
Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “bir şey yapamayız” denilerek geçiştirildim.

Daha da vahimi, aynı satıcı ürünü o gün satıştan çekti ve sonra Amazon’da tekrar satışa koydu—üstelik daha yüksek bir fiyattan. Şu an satışta.

Ben satıcı ile görüştüğümde "ürün stoğumuzda yok, Amazon entegrasyonundan dolayı sistemde hata olmuş, ürün çalıştığımız firmalarda da yok, tedarik edemiyoruz" yanıtını verdiler.
Bu art niyetli ve etik olmayan davranışa Amazon'da göz yumuyor. “Amazon güvencesi” adı altında yapılan bu ticaret, ne müşteriyi koruyor ne de etik bir zemine dayanıyor.

Ben ürünü satın aldım, siparişim iptal edildi, şimdi aynı ürün daha pahalıya tekrar satışta. Bu bir kandırmacadır. Amazon’un bu duruma müdahale etmemesi, bu mağduriyete ortak olması anlamına gelir.

Ticaretimiz Amazon'un denetimsiz politikaları yüzünden zarar görüyor.

Amazon’dan beklentim, bu tür satıcıların sistemden uzaklaştırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünümün tedarik edilmesi ve aradaki fark ne ise karşılanmasıdır. Güvence budur.
Aksi takdirde bu olay, Amazon’un güvenilirliğini kaybettiği bir örnek olarak kalacaktır.