Amazon Türkiye Hesabımın Kalıcı Kapatılması Ve Silinmesi İsteği

Amazon Türkiye üzerinden 05.06.2026 tarihinde Leitz Cosy l saklama kutusu adlı ürünü kredi kartımla satın aldım. Ödeme alındıktan hemen sonra hesabımda “şüpheli işlem tespit edilmiştir” uyarısı çıktı ve akabinde hesabımın geçici süreyle askıya alındığı, kartın bana ait olduğuna dair belge göndermem gerektiği mesajı gösterildi.

Sıradan bir alışveriş için kimlik ve kartla ilgili belge toplamakla uğraşmak istemiyorum ve bu süreç benim için son derece yorucu ve güvensiz hissettirdi. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, ayrıca site üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabıma erişemediğim için tek isteğim, hesabımın tamamen silinmesi ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi verilmesidir.

Bu yaşadığım süreç sebebiyle Amazon Türkiye’ye olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı ve bir daha bu platformu kullanmak istemiyorum. Hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını ve sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.