Amazon, Tüketici Hakem Heyeti Kararını 10 Aydır Uygulamıyor

Sipariş numaram: 405-5082532-6523506
Amazon, Tüketici Hakem Heyeti kararına uymuyor.
Amazon'dan aldığım Jumbo Midi çaydanlık, garanti süresi içerisindeyken kusurlu olduğu için değişim talebinde bulundum fakat kabul edilmedi.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, haklı görüldüm ve çaydanlığın değişimine karar verildi.
Fakat aradan 10 ay geçmesine rağmen sorunum çözülmedi ve hâlâ çözüm bekliyorum. Amazon tarafıma bilgi vermiyor.
Ayrıca Amazon hesabım daha önce kapatılmıştı, hesabımın kapatılması benim satın aldığım ürünler hakkındaki süreçleri, garanti sürelerini vs. etkilemez.
Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum. Gerekirse icra mahkemesine başvuracağımı belirtmek isterim.
Faturam,
THH başvuru formu,
THH kararı ektedir.