to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş numaram: 405-5082532-6523506
Amazon, Tüketici Hakem Heyeti kararına uymuyor.
Amazon'dan aldığım Jumbo Midi çaydanlık, garanti süresi içerisindeyken kusurlu olduğu için değişim talebinde bulundum fakat kabul edilmedi.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, haklı görüldüm ve çaydanlığın değişimine karar verildi.
Fakat aradan 10 ay geçmesine rağmen sorunum çözülmedi ve hâlâ çözüm bekliyorum. Amazon tarafıma bilgi vermiyor.
Ayrıca Amazon hesabım daha önce kapatılmıştı, hesabımın kapatılması benim satın aldığım ürünler hakkındaki süreçleri, garanti sürelerini vs. etkilemez.
Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum. Gerekirse icra mahkemesine başvuracağımı belirtmek isterim.
Faturam,
THH başvuru formu,
THH kararı ektedir.
Amazon Türkiye hesabımdan bir marka mutfak şefi satın aldım. Bana mesaj geldi ve 15 Ekim'de ürünün 4 saat içinde teslim edileceği yazıyordu. İşyerinde olduğum için kabul ettim ve güvenliğe bilgi verdim. Ancak kimse aramadı ve uygulamadan kontrol ettim; gelen giden olmadı. Daha sonra uygulamadan bakt...
20 Nisan 2022'de satın aldığım ürün garanti süresi içinde arızalandı. Satıcıyla Aralık 2022'de iletişime geçtim. Satıcı ürünü kendilerine göndermemi istedi. Öyle yaptım. Sonra satıcıdan bir daha haber alamadım. Durumu satışın yapıldığı Amazon Türkiye'ye bildirdim. O zamandan bu yana neredeyse 1 yıl...
27 Ekim’de Amazon üzerinden Apple Watch Series 10 model bir akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kullanılmış ve üzerinde çizikler vardı. Aynı gün Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgile...
Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 10.02.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre 1065 TL tutarında bedel iadesi yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 403-5926891-8179503. Teslimat adresim İstanbul'dur....
Merhaba, Amazon'dan aldığım ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. İadenin kabulünden ve para iadesi yapacaklarını söylemelerinin üzerinden yirmi gün geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sesli ve yazılı şikayetlerimi ilettim. Müşteri hizmetlerine yüksek önem veren bi...
Jumbo 
Yorumlar