to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de Amazon uygulaması üzerinden “Lego kiraz çiçeği” siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-8173112-9601909. Ürün sayfasında teslimat tarihi olarak 28 Ekim gösteriliyordu ve özellikle bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim İstanbul/Bağcılar.
Amazon uygulamasında kargonun dağıtıma çıkmak üzere olduğu bilgisi yer alırken, Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını ve en erken 30 Ekim’de dağıtıma çıkarılabileceğini söylediler. Yani Amazon tarafından yanlış bilgilendirildim ve yanıltıldım. Amazon müşteri hizmetlerine ise ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, Kolay Gelsin ise herhangi bir çözüm sunmadı.
Siparişimi kredi kartı ile 547,23₺ ödeyerek yaptım. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile yanlış bilgilendirme nedeniyle Amazon’dan bir özür bekliyorum. Amazon gibi kurumsal bir firmanın yanıltıcı satış pazarlaması yaparak müşterilerini mağdur etmesi kabul edilemez. Bundan sonra Amazon’dan sipariş vermeyi düşünmüyorum; tüm planımı 28 Ekim’e göre yapmıştım, müşteriyi yanıltarak ürün satışı gerçekleştiriyorlar.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Amazon üzerinden 379,90 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve Kolay Gelsin firmasının za5553128 takip numaralı kargo teslimatını yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle yalnızca bir kez iletişim kurabildim; onlar tarafı...
2 Ekim Perşembe günü Amazon üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğiyle verdiğim siparişin teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılacaktı. Şehir dışına çıkacağım için ürünün hafta sonu olmadan elime ulaşması benim için çok önemliydi. Ancak siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhan...
19 Eylül 2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğimle verdiğim 2250 TL tutarındaki siparişim (#02-17 55895-2200366), İstanbul Pendik adresine 1 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Amazon’un “1 günde teslim” vaadine güvenerek alışveriş yaptım, fakat kargo sür...
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Amazon’un sitesinde kargomun bugün teslim edileceği belirtilirken, kolay gelsin’in kendi sitesinde 1 Kasım’da teslim edileceği yazıyor. Bu çelişki nedeniyle hem Amazon’a hem de kolay gelsin’e ulaşmaya ç...
LEGO 
Yorumlar