Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35471224

Amazon Tefal Ütü Siparişim Üç Hafta Gecikti

profile
Forensic
Amazon
16 Mart 17:45
8

Amazon üzerinden 7 Mart tarihinde Tefal sv8152 Express Vision 130 gr sürekli ve 480 gr şok buharlı, 2800 Watt buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Aynı ürünle daha önce Aras Kargo kaynaklı bir sorun yaşamış ve ürünüm benden habersiz iade edilmişti. O süreci de şikayet etmiştim. Buna rağmen aynı ürün bu kez de Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve bu defa da günlerdir ısrarla tarafıma teslim edilmiyor.

Siparişimin üzerinden neredeyse 3 hafta geçti, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her seferinde yardımcı olunacağı, ilgilenileceği söylendi ve ben bugüne kadar hep müşteri temsilcilerine yüksek puan veren biriydim. Ancak bu süreçte ne arayan oldu, ne bilgilendirme yapıldı, ne de somut bir gelişme sağlandı. Sürekli bekletiliyorum ama sonuç yok.

Ben ürünümü istiyorum ve sipariş numarası 406-5609033-9693100 olan Tefal ütünün hiçbir sorun yaşanmadan, kazasız belasız ve bu süreçle ilgili her aşamada tarafıma düzenli bilgi verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarım yüzünden internetten alışverişten soğudum ve artık bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

amazon-tefal-utu-siparisim-uc-hafta-gecikti-3.jpg
amazon-tefal-utu-siparisim-uc-hafta-gecikti-2.jpg
amazon-tefal-utu-siparisim-uc-hafta-gecikti-1.jpg
Tefal
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişi Aras Kargo'da Teslim Edilmemiş Ve Geri Gönderildi

profile
Mustafa
Amazon
11 Mart 13:20
111

4 Mart tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki Gölcük şubesine kadar getirildi. Ancak günlerdir kargomu beklememe rağmen hiçbir dağıtıma çıkarılmadı, şubede bekletildi ve sonunda hiçbir şekilde teslim edilmeden satıcıya geri g...

amazon-siparisi-aras-kargoda-teslim-edilmemis-ve-geri-gonderildi-1.jpg
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatlarının Adrese Ulaşmaması Ve Sorunun Devam Etmesi

profile
Göksel
Amazon
12 Kasım 2025 18:02
410
"Amazon müşteri hizmetleri yetkili Fatma Nur Kızıl'a yürekten teşekkür ediyorum. Sorun çözülene kadar asla ikircikli davranmadı. Sakin ve hakim bir kararlılıkla süreci takip etti ve sorun çözülene kadar peşini bırakmadı. Ücret iadem gerçekleşti. Aras Kargo evime teslim etmediği ürünümü, Amazon'un armağanı olarak teslim etti. Çok can sıkıcı, çok bezdirici, umut vaat etmeyen bir deneyim kesin ve memnuniyet verici bir şekilde sonuçlandı. Amazon müşteri hizmetlerine ama özellikle Fatma Nur Kızıl Hanıma gönülden teşekkür ediyorum. Hamiş:Tam Aras Kargo'dan beklendiği gibi getirdikleri bal kavanozlarından biri kırıktı. Aras Kargo'nun etrafındaki güzellikleri ne yapıp edip gölgelemek gibi bir yeteneği var sanırım. Bu yeteneği -eğer bulabilirlerse- uygun mecralara akıtırlar umarım."

Teslimat Noktasının Kapalı Olması Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamıyorum

profile
Serhat
Amazon
21 Temmuz 2025 12:14
516

10 Temmuz 2025 tarihinde Amazon’dan Camper Ayakkabı, yüzücü gözlüğü ve çeşitli Ev Yaşam ürünleri içeren iki sipariş verdim. Ürünlerim 19 Temmuz’da teslimat noktası olarak seçtiğim Aras Kargo Cerrahpaşa Şubesi’ne teslim edilecekti; ancak ilgili teslimat noktası kapalı olduğu için teslimat gerçekleşme...

teslimat-noktasinin-kapali-olmasi-nedeniyle-urunlerime-ulasamiyorum-1.jpg

Adresim Doğru Olmasına Rağmen Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Batuhan
Amazon
03 Ekim 2025 19:17
464

Amazon Prime üyesi olarak uzun süredir aynı adrese sorunsuz teslimat almaktaydım. 03 Ekim 2025 tarihinde, 403-4145192-9808340 ve 403-6823954-3696357 numaralı siparişlerimin teslimatı yapılmadı. Adresim Amazon sisteminde açıkça kayıtlı ve konum belirleme özelliğiyle işaretlenmiş olmasına rağmen, hem ...

Öne Çıkan Konular
Amazon Kargo Amazon müşteri hizmetleri Amazon müşteri hizmetleri Amazon kargom gelmedi Amazon Kargo sipariş veremiyorum Amazon alışveriş Amazon gönderici Amazon iade Amazon sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri