Amazon Siparişim Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi

Amazon üzerinden vermiş olduğum 113150313315772 takip numaralı siparişim, 11 Şubat 2026 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Aras Kargo Şubesine ulaşmıştır. Aynı gün kargo takip sisteminde “dağıtıma çıkarıldı” ve “teslimat denendi” bilgileri yer almasına rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmamış, adresime gelinmemiş ve teslimat gerçekleştirilmemiştir. Gün boyunca evde bulunmama ve telefonum açık olmasına rağmen kargom teslim edilmemiştir.

Kargo takip sistemine gerçeği yansıtmayan şekilde “alıcı adreste bulunamadı” notu girilmiştir. Aradan iki gün geçmesine rağmen, 13 Şubat 2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

Erzurum Şükrüpaşa Aras Kargo Şubesi ile benzer teslimat sorunlarını sürekli olarak yaşamaktayım. Daha önce de kargolarım dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen teslim edilmemiş, ancak şikayet oluşturmam sonrasında ya teslim edilmiş ya da şubeden almam istenmiştir.

Satın almış olduğum ürünün adresime teslim edilmesi gerekmekte olup, şubeden teslim alma zorunluluğum bulunmamaktadır. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür hatalı kayıtların ve teslimat aksaklıklarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.