to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son bir aydır Amazon üzerinden özellikle Apple ürünleri ve Amazon depo ürünleri sipariş ettiğimde, siparişlerim sürekli ve herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan keyfi şekilde iptal ediliyor. Kaç kez iptal edildiğini artık takip edemiyorum, toplamda yaklaşık 300 bin tl civarında tutara denk gelen siparişim bu şekilde iptal edildi.
Her iptalden sonra müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, bana sürekli şifre değiştirin, hesabı sıfırlayın gibi önerilerde bulunuyorlar. Söyledikleri her adımı defalarca uygulamama rağmen aynı durum tekrar ediyor ve siparişlerim yine iptal ediliyor. Buna ek olarak, iptal edilen ürünlerin ücretleri de her zaman hemen yansıtılmıyor, ben kontrol etmesem arada kaynayabilecek tutarlar oluyor.
Son bir ay içinde neredeyse her gün müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve sadece aynı şeyleri tekrar etmekle yetinildi. Sürekli yaşadığım bu keyfi iptaller hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Amazon’dan beklentim, hesabımdaki bu anlamsız ve sürekli iptallerin durdurulması, siparişlerimin sorunsuz şekilde onaylanarak gönderilmesi ve varsa eksik kalan iade tutarlarının da eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasıdır. Aksi halde hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Amazon.com’da satıcıyım ve depoya gönderdiğim ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Basınçlı ürün olduğu için kargo firmaları teslimat yapmadığından, ürünüm 18 Kasım’da Amazon deposuna teslim edildi. Depo, ürün alımını Amazon.com üzerinden iptal etmem gerektiğini söyledi ancak bunu bir tür...
18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...
29 Aralık tarihinde Amazon üzerinden toplam üç ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda bu üç üründen ikisi, herhangi bir fiyat değişikliği ya da stok sorunu olmamasına rağmen anında iptal edilmiş. Ürünler iptal edilmesine rağmen, siparişlerim sayfasında da uzun süre görünmedi; yalnızca e-postam...
Amazon üzerinden kendi hesabımdan ve kendi kredi kartımla Macbook Air m4 16 GB RAM 512 GB depolama kapasiteli bir ürün satın almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki gündür verdiğim siparişler otomatik olarak iptal ediliyor. Hesabımda “şüpheli işlem tespit edildiği” belirtiliyor fakat hesabımda iki ad...
Apple 
Yorumlar