to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden DeFacto Pijama Takımı Regular Fit ribana Uzun Kollu Üst Uzun Alt - Fall in Love adlı ürünü satın alıp ücretini ödedim. Sipariş numaram 405-6097076-2645118’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm DeFacto tarafından hâlâ kargoya verilmedi.
Amazon hesabımdan sipariş durumuna baktığımda uzun süredir “teslimat tarihi şu an için mevcut değildir” uyarısı görüyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Amazon müşteri temsilcisiyle yaklaşık 6 kez görüştüm, her seferinde konunun DeFacto’ya iletildiği söylenmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 406-0760042-385395118 numaralı Amazon siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında ürünün hazır olduğu görünüyor ancak gönderim yapılmadığı için ürünü teslim alamıyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hazı...
Amazon Prime üyesi olarak 05.01.2025 tarihinde verdiğim 403-6062035-9352328 numaralı siparişimde, satıcısı Amazon olan ürünüm hala gönderilmedi. Siparişi verdiğim tarihten bu yana kargoya verilmesini bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte Amazon müşte...
24.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-3621737-9263508 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit halinde, 23.999 TL tutarında yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...
14 Eylül tarihinde Amazon üzerinden DeFacto Fall in Love Baskılı Kısa Kollu Pijama Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 406-0943522-7685158). Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile ...
8 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden DeFacto markalı bir kıyafet siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 171-4061590-6698705. Kütahya Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hi...
DeFacto 
Yorumlar