Amazon Siparişinde Teslim Edildi Görünen Dergi Elime Ulaşmadı

Amazon üzerinden verdiğim 171-9834524-8561954 numaralı siparişimde iki kitap ve bir dergi bulunuyordu. Kitaplar sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak dergi için ödemesini yaptığım 374 TL’lik ürün sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. 9 Ekim Cuma günü saat 19:33’te kargo şirketinden teslim edildiğine dair SMS aldım fakat o saatte evde değildim.

Ben evde yokken, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, aranmadan ve “evde misiniz, neredesiniz, kime teslim edelim” diye sorulmadan kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de apartmandan ya da komşulardan herhangi bir teslim bilgisi aldım, kargomun kime ve nereye teslim edildiği tamamen belirsiz durumda.

Hem Amazon’dan hem de kargo şirketinden, dergimin şu an nerede olduğuna dair net bir açıklama ve araştırma yapılarak bilgilendirme bekliyorum. Ürün bulunamıyorsa dergi için ödediğim 374 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Evde olmadığım bir saatte, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edildi görünen bu gönderimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.