Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişimde Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
Didem
22 Aralık 2025 11:00
389

17.12.2025 tarihinde Amazon satıcılı olarak amazon.com üzerinden iPhone 17 model bir telefon sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği ve hatta bugün teslim edileceği şeklinde bilgi görünmesine rağmen, gerçekte böyle olmadığı ortaya çıktı.

Yaşadığım tereddüt üzerine, az önce Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve görüştüğüm temsilciden aldığım bilgiye göre, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünümün henüz kargoya bile verilmemiş olduğunu öğrendim. Uygulama üzerinde “kargoya verildi” ve “bugün teslim edilecek” ibarelerinin yer almasına rağmen, gerçekte ürünün kargoya verilmemiş olması tüketici olarak beni hem yanlış yönlendirmekte hem de ciddi mağduriyete sebep olmaktadır.

Amazon’dan, ürünümün acilen ve öncelikli olarak kargoya verilmesini, uygulamada 'kargoya verildi' ve 'bugün teslim edilecek' şeklinde gösterilen bilginin neden gerçeği yansıtmadığının detaylı bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 171-7119751-6587565’tir.

Didem
Didem
24 Aralık 2025 15:01

Telefonumla alakalı hiçbir gelişme yok. DHL firmasi Amazon tarafından fiziki teslimatın yapılmadığını söylüyor, Amazon firması ise ürünün depodan çıktığını söylüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen İphone 17 Günlerdir Gönderilmiyor Teslim Tarihi Belirsiz

profile
26 Ekim 2025 15:26
709
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Aldığım İphone 17 Teslim Edilmedi, Süreçte Belirsizlik Ve Çözüm Yok

profile
Mesut
17 Aralık 2025 12:17
724

Doğum Günü Hediyesi İphone Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
Uğur
16 Aralık 2025 15:27
529

Sipariş Verildi Ama Ne Kargo Ne İade Var Çözüm Bekliyorum

profile
Abdullah
07 Kasım 2025 18:42
552
siparis-verildi-ama-ne-kargo-ne-iade-var-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri