Amazon Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Amazon üzerinden 405-1973290-4549122 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsilci bana ürünün 2 gün içinde elime ulaşmaması durumunda ücret iademin yapılacağını açıkça söyledi. Ne ürün bana teslim edildi ne de...

26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, diğer ürünü ise iade etmeme rağmen 1.537 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Teslim edilmeyen ürünün bedeli ise 238 TL’dir. Sipariş numaralarını da bu metni paylaşırken ayrıca belirt...

Amazon üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde, bir tanıdığımın hesabını kullanarak kendi kartımla “silikon içecek bardak altlığı” ürünü için 402-4796581-99115101441 numaralı siparişi verdim. Ürün 3 aydır tarafıma teslim edilmedi; bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak 3 aydır ödediğim tutar hesabıma y...

Amazon üzerinden verdiğim 403-9755023-3615547 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ve ürünler 17 Kasım tarihinde satıcısına ulaştı. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın 440 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dol...

Amazon'dan aldığım 2 ürün ile ilgili kampanya gereği, ürün fiyatı düştüğü için farkı hediye puan olarak iade edilecekti. Sipariş numaraları 403-8138966-1297927 ve 403-3546535-8128337. Müşteri hizmetleri geri ödemenin 1-7 Aralık 2023 tarihinde yapılacağını, sonrasında 30 Aralık 2023'e kadar yapılacağ...