to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 19 Aralık’ta 975 TL bedelle ahşap oyuncak doktor seti satın aldım. Ürün yurt dışından gönderilecekti, siparişim günlerce 'hazırlanıyor' şeklinde göründü ancak 2 Ocak’ta, yani yaklaşık 14 gün sonra, yerel kargo firmasının olmaması gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süre boyunca param kullanılmış oldu ve hiçbir alternatif sunulmadı.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun Amazon’dan değil satıcıdan kaynaklı olduğu, bu nedenle tarafıma herhangi bir kupon veya telafi sağlanamayacağı söylendi. Ancak sipariş ve ödeme Amazon üzerinden gerçekleştiği için mağduriyetimin sadece satıcıya bağlanması ve benim ortada bırakılmamı kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma en azından bir kupon tanımlanmasını ya da aynı ürünün benzer şartlarla, aynı ücret karşılığında tekrar temin edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim (sipariş no: 404-4576276-7567562), aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Amazon’dan yaptığım alışverişlerde ürünler genelde çok hızlı kargoya verilirken, bu siparişimde sistemde yalnızca “Ürün kargoya verildiğinde bilgi verilecek, ...
Amazon üzerinden 55.000 TL’ye TV siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan birkaç gün sonra “teknik bir aksaklık” bahanesiyle siparişimin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Üstüne üstlük dalga geçer gibi 100 TL’lik hediye çeki teklif edildi. Ben bu ürünü o gün o fiyata başka sitelerden de alabilir...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon Türkiye'den aldığım Lego seti yurt dışı satıcısından Yurtiçi MNG Kargo'ya iletildi. 9 Ağustos cuma günü tüm gün evde olmama rağmen tek bir kapı...
Amazon Prime üyeliğim kapsamında 4 Mart tarihinde verdiğim siparişin teslimat tarihi 5 Mart olarak göründüğünden dolayı siparişi gerçekleştirdim. Ancak, 5 Mart öğle saatlerinde yaptığım kontrolde ürünlerin henüz kargoya verilmediğini fark ettim. 6 Mart tarihinde şehir dışına çıkacağım için siparişi...
Yorumlar