Amazon Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Fatura Gönderilmedi!

07 Ekim 2025 tarihinde Amazon internet sitesinden “Valkyrie 600 Uçlu Araba Tampon Plastik Tamir Kaynak Makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: 404-0958378-4605165). Aradan on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Yolcular Sokak No: ***

Siparişin kargo firmasına verilip verilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün ödemesini 1.094,11 TL olarak yaptım, ancak faturası da tarafıma ulaşmadı.

Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.