to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden Victorinox çakı siparişi verdim. Sipariş numaram 40812986064157922’dir. Kargo firması ürünü bana hiç getirmedi, teslimat yapılmadı. Ürünü beklerken bu süreçte mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Amazon.com müşteri hizmetleriyle yazıştım ve M*** isimli temsilciyle görüştüm. Ancak kendisi çözüm odaklı olmak yerine, benim onayımı almadan ürünü hemen iptal etti. Böylece hem ürünü alamadım hem de kargo sorunu ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem Amazon.com’dan hem de müşteri temsilcisi M*** beyden bu süreçteki ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşımdan dolayı şikayetçiyim. M*** bey hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden, onay almadan iptal gibi işlemler yapılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Amazon’dan Kasım indirim döneminde, toplamda dört parça ürün içeren 407-9543201-0309122 numaralı siparişi ve üç parça ürün içeren 407-2159148-6053935 numaralı siparişi verdim. Ürünler geç kargolandı ve bugün itibarıyla her iki siparişteki ürünler de hâlâ kargo tarafından bana teslim edilmedi. Bu sü...
Amazon üzerinden 10’unda verdiğim, 11’inde teslim edilmesi gereken 405-6540385-6395564 numaralı siparişim 2 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi Afyon olmasına rağmen kargom hâlâ gelmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Siparişim içerisinde iade seçeneği bulunmayan bir ürün oldu...
10 Kasım’da Amazon üzerinden 699,30 TL ödeyerek cüzdan kartlık siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı. İlk olarak 2-3 gün sonra Amazon müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, satıcıya bilgi aktarılacağı söylendi fakat sat...
29 Kasım’da Amazon üzerinden hediye olarak aldığım, 403-7989809-2544354 numaralı siparişim 8 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargolanmadı. Ürün bir türlü gönderilmediği gibi, siparişi iptal talebim de sistem üzerinden onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerine yalnızca robot üzerinden ulaşabiliyorum, canlı g...
18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...
Victorinox Swiss Army 
Yorumlar