to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Sipariş Teslimi Yapamıyor. 11.06.2024 Deki Ürün Hala Gelmedi
Amazon dan 11 Haziran 2024 de verdiğim sipariş hala gelmedi ve ne zaman geleceği belli değil.
Çağrı merkezini aradığımda ise her defasında farklı bilgi veriliyor. Verilen cevaplar şöyle
1- Depo da teknik sorun var. En kısa zamanda teslim edilecek
2- Siparişi iptal edin tekrar sipariş verin
3- Bu sorun çözülemez durumda boşuna beklemeyin. Biz sizi düşünüyoruz.
4- beklemelisiniz, yapacak bir şeyimiz yok.
5-depo ya bildirmemiz lazım vs.
6. Depo ya kayıt açmamız lazım. Açın diyorum. Depo dan 2 gün sonra cevap geliyor. Cevap : "beklemesi lazım. İade isterse de iade başlatın"
7. İade seçeneği de şöyle: Minimum 10 gün sonra para iadesi olacakmış.
Amazon un kargo takibin de ise şu yazıyor
"Tahmini teslimat tarihi belli olduğunda size e-posta göndereceğiz."
Bu arada aynı üründen şimdi tekrar sipariş vermeye çalışırsam tahmini teslim tarihi 20. Haziran 2024 görünüyor.
Yani bugün sipariş versem yarın teslim edilecek. Ama benim 10 gün önce verdiğim siparişle ilgili bir bilgi yok.
Amazon un depo sorumluları herhalde bizimle dalga geçiyor. Ya da aklımızla oynuyor.
Bu sabah tekrar call center ı aradım ama hala beklemem gerektiği söylendi. Bende sipariş iptali istedim. Ama bu sefer de 0 TL bir ücret iadesi yaptıkların söylediler. Konuyu araştıracaklarmış.
Merhabalar ben sipariş verdim iki gün sonra hesabım askıya alındı ne kargomu takip edebiliyorum ne iptal edebilirim ne de ücret iadesi isteyebilirim bir bilginiz var mı?