to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Sadece Yalandan İbaret Bir Şirket Üzerine Kurulu
24 Ekim akşam saatlerinde siparişini oluşturduğum Amazon şirketinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro yıldız mavisi modelini 12.450 TL'ye sipariş oluşturduğum ve çarşamba günü Amazon müşteri temsilcisi en geç yarın ürün elinizde olacaktır diye kesin konuştuğu ve ayrı olarak sipariş kısmında ürün şubeden teslim alınacak yazmasına rağmen Amazon müşteri temsilcilerinin hepsi adresinize teslim edilecektir hiç endişeniz olmasın aciliyetinizi belirttim ve adresinize teslimat edilmesi için bilgi geçtim diye yalan yanlış bilgi vermesi sonucu cuma günü ürün şubeye teslim edildi ve adresime teslimat yapılmadı, 25 Ekim perşembe günü adres değişikliği talebinde bulundum ve politika gereği değiştirilmediği öne sürüldü 26 Ekim cuma günü adres değişikliğini kabul edip yeni adres istendi.
MNG Kargo firması ile iletişime geçtiklerini her temsilci farklı olmak üzere cumartesi, pazar verdiğiniz yeni adrese teslim edileceği konusunda beni bilgilendirdiler 30 Ekim pazartesi günü teslim edileceğini söyleyen de oldu fakat 100 defa adres değişikliği talebi oluşturduklarını ve 100 defa MNG Kargo'yu teyit için aradığımı belirtmek isterim, MNG Kargo'ya herhangi bir adres değişikliği talebinde bulunmadıkları aşikar ve ürün iadeye gönderilecek deniyor.
MNG Kargo tarafından Amazon temsilcisi ise bugün teslimat edilecek adresinize diyor, getiren firma MNG Kargo ve kesin konuşup yalan yanlış bilgi veren yanıltan ise Amazon ve temsilcileri, kargoyla görüştüklerini belirtiyorlar. Beni arayacaklarını söylüyorlar fakat ne arayan var ne soran var ne de ilgilenen işlem yapan var, hiçbir temsilci yardım ve destekte bulunmuyor. Müşterilerini aramıyor ve kargo firmasını aradıkları söyleniyor, MNG Kargo firması da Amazon firması da tamamen yalan üzerine kurulu bir sistem.
Videodan da görüleceği üzerine teslimatı yapacak olan MNG Kargo teslim etmeyeceğini söylememe rağmen temsilci benimle dalga geçip teslim edileceğini söylüyor.
Herhangi bir destekte ve yardımda bulunmuyor, şube ile görüşüyorum şubeden gelip almamanız durumunda iade edileceğini söylüyor. Amazon'a aciliyetimi belirttim ve yurt dışına çıkışımı iptal etmek zorunda kaldım. Gerekli yerlere gerekli işlemleri yapacağımdan hiç şüpheniz olmasın Amazon şirketi maddi-manevi zararlarımı karşılayacaksınız.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, Amazon kullanırken 10 kez düşünmenizi tavsiye ederim. Dünyaca bilinen bir büyük şirket olduğuna bakmayın beş kuruş bile etmeyecek sorumsuz disiplinsiz bilgisiz bir şirket ve temsilcileri de öyle. Hakkımı alacağım.
