Amazon Prime Üyeliği Olmadan Çekilen Yetkisiz Ücretin 264,4 TL İadesi

Amazon Prime Türkiye ile hiçbir üyeliğim olmamasına ve herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, 2025 Temmuz ayından itibaren İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Amazon Prime’a ait hiçbir hizmeti kullanmadığım ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde bu kesintiler 2026 Ocak ayına kadar devam etti ve toplamda 264,4 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı.

Durumu fark ettikten sonra önce Amazon ile iletişime geçtim; ancak sistemlerinde üzerime kayıtlı bir üyelik görünmediği için herhangi bir çözüm sunmadılar. Bankam olan İş Bankası ile görüştüğümde ise yalnızca kart iptali yapabileceklerini, bu çekimlerle ilgili olarak Amazon ile görüşmem gerektiğini söylediler. Her iki taraftan da somut bir çözüm alamadım.

Üyeliğim olmayan ve hiçbir hizmetinden yararlanmadığım Amazon Prime için kartımdan kesilen toplam 264,4 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve bu yetkisiz çekimlerin neden ve nasıl yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum.