to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim'de Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 3949 TL tutarında bir hava temizleme cihazı siparişi verdim. Ürünün 7 Ekim Salı günü teslim edileceği internet sitesinde belirtilmişti. Ancak 7 Ekim'de de, 8 Ekim'de de siparişim teslim edilmedi. 8 Ekim'de müşteri hizmetlerine yazdığımda, bana 9 Ekim Perşembe günü teslim edileceği ve sürecin hızlandırılması için ellerinden geleni yapacakları söylendi. Ayrıca, 9 Ekim'de de teslim edilmezse müşteri memnuniyeti adına gereken her şeyin yapılacağı belirtildi.
Ancak 9 Ekim'de de siparişim teslim edilmedi ve yalnızca 60 TL'lik bir hediye çeki tanımlandı. 4000 TL’ye yakın bir alışveriş için bu çözümün yetersiz ve komik olduğunu düşünüyorum. Üstelik daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, fakat o zaman daha yüksek bir telafi sunulmuştu ve memnun kalmıştım.
Bugün 10 Ekim ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Amazon Prime üyesi olarak, yaşadığım bu tekrar eden gecikmelerden dolayı mağduriyetimin daha yüksek bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.
8 Temmuz'da Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdim. Prime üyeyim ve ertesi gün teslimat olmasına rağmen 31 Temmuz itibari ile ürünlerim elime ulaşmadı. "Teslimatınız geciktiği için özür dileriz. Siparişinizi teslim edebilmek için elimizden geleni yapıyoruz." yazısını görmekten bunaldım. Kaç kere müş...
6 Eylül’de Amazon üzerinden Samsung şarj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-2105897-4676352. Amazon Prime üyesi olmama rağmen, ürünün teslimat tarihi 16 Eylül olarak belirtildi ve Kocaeli adresime gönderilecekti. Prime üyeliğiyle daha hızlı teslimat beklerken, bu kadar uzun bir teslimat sür...
23 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğim kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim (Sipariş No: 404-0269749-1249144). Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça m...
Amazon dan bir ürün sipariş verdim. Prime üyesi olursam ekspress teslim ile alınabileceği bir gün sonra kapımda olacağı yazıyordu. Ben ürünü 12/09/2023 tarihinde sipariş verdim. Bana ürün neredeyse 1 haftadır. Teslim edilmedi. Kargo kolay gelsin bana kargo hareketlerinde dağıtımda olduğu yazıyor ama...
22 Kasım tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Prime üyelerine özel 23 Kasım tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Akşam 10'a kadar teslim edileceği yazdığından dolayı bekledim. Ve 10 dan sonra 25 kasımda teslim edilecek olarak gözükmeye başladı. Şu an yaşadığım yer şehir merkezine uzak old...
Yorumlar