Amazon Prime Avantajlarım Tanımlanmıyor, Kargo Ücreti Sorunu

Amazon Prime üyeliğim Vodafone Pay kampanyası kapsamında 3 aylık olarak tekrar aktif edildi. Prime Video erişimim görünüyor ancak Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yaparken, normalde Prime üyeliğim olduğu için ödemediğim kargo ücretleri yeniden karşıma çıkıyor ve sistem Prime avantajlarımı tanımıyor.

Ayrıca hesabımda ödeme yöntemini değiştirmek istediğimde de sistem bunu kabul etmiyor ve bu nedenle Prime avantajlarından tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu 3–4 Aralık tarihinden beri yaşıyorum ve iki gündür düzelmedi.

Amazon hesabıma kayıtlı e-posta adresim s**************@gmail.com. Prime üyeliğimin tüm avantajlarının, özellikle kargo ücretsizliği başta olmak üzere, hesabıma tam ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve ödeme yöntemiyle ilgili yaşadığım sorunun da giderilmesini istiyorum.