Aktif Amazon Prime Üyeliğim Tanınmıyor, Haklarım Kullanılamıyor

Amazon Prime üyeliğim aktif olmasına ve ödemeler düzenli olarak hesabımdan çekilmesine rağmen, Prime haklarım hesabımda görünmüyor. Özellikle Ücretsiz Kargo ve Prime Video gibi temel avantajlardan yararlanamıyorum. Bu sorun 20 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor. Ödeme alınmasına rağmen hesabım Prime üyesi değilmiş gibi işlem görüyor ve hiçbir Prime ayrıcalığı tanımlanmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Amazon'un, aktif olarak ücretini ödediğim Prime üyeliğimi derhal tanımasını ve tüm Prime haklarımı hesabıma eksiksiz olarak tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.