to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2024 tarihinde satıcısı Amazon olan ve www.amazon.com.tr sitesinden 4459,94 TL tutarında severek almış olduğum 6 adet 'Jumbo Golf Line Koyu Yeşil Kahve Fincan Takımı' Amazon firması tarafından özensiz, az malzeme kullanılarak ve gelişigüzel paketlenme sebebiyle bana ulaştığında kutularından 4 adeti kırık çıktı. Defalarca iade talebi için Amazon müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen her seferinde finans bölümüne ilettiklerini söyleselerde, hiç kimse ne ilgilendi ne mail geldi ne de ürünlerinin arkasında durdu. Amazon firması yaklaşık 2 ay olmasına rağmen iade ücretini hala tamamlamadı. Müşteri temsilcileri konuyu hep geçiştirdi. Büyük hayal kırıklığı yaşadım. Acil şekilde aksiyon alınıp, iade ücretinin tarafıma yatırılmasını ve yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üst düzey müşteri temsilcisiyle iletişime geçme sonucu hesabıma iade ücreti tutarında hediye çeki yatırılmıştır. Sorunun çözüm süreci uzasada mağduriyetimin giderilmesi adına yapılan bu destek için teşekkürler.
4 Ekim'de Amazon.com sitesi / Sancak ticaret34 satıcısından 6 kişilik kahve takımı siparişi verdim. Bana gelen ürün 2 kişilik fincan takımıydı. Önce ürünü iade etmeyi düşündüm, iade işlemini başlattım, sonra iadeden vazgeçtim ve ürün değişimini talep ettim. Bu süreçte Amazon müşteri temsilcileri ile...
Amazondan 03/11/2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum Philips 5547/90 model kahve makinesini Amazon online uygulamasında kargoya verildi. Yazdığı halde ve teslimat tarihi 08/11/2024 olduğu halde tarafıma teslim etmemiştir. Bu süre zarfında bir çok müşteri temsilcisiyle görüşmem oldu ve hepsi sipariş...
Amazon.com.tr'den 29.09.2024 tarihinde 407-9530813-7957903 sipariş numarasıyla baharat takımı sipariş ettim fakat sonradan fark ettiğimde ürünün ücreti olan 549,90 TL iki kez çekilmiş. Sonrasında binbir zorlukla müşteri temsilcisine ulaşıp görüşme sağladığımda otomatik olarak 10 gün içerisinde iade ...
22 Aralık 2024 tarihinde amazon.com.tr sitesinden Sipariş No su 403-8299341-7065154 olan siparişimi oluşturdum. Satıcı ürünü gönderdi ve kargo takibi başladı. Ancak birkaç gün sonra siparişim sitede hala gönderilmiş şekilde gözükürken para iadesi yapıldı. Bana sorulmadan siparişim iptal edildi. Site...
Amazon sitesinden Philips 5400 serisi kahve makinesi aldım. Ürün için 18.599 TL ödeme yaptım; ancak ben aldıktan sonra ürünün fiyatı 18.199 TL'ye düşerek 400 TL azalmış. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal gerçekleşmedi. 'İade edip yeniden alın' dediler. 14 Şubat'ta hediye olarak aldığım için i...
Jumbo 
Yorumlar