to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Para İadesi Ve Ürünün Arkasında Durmama
08.06.2024 tarihinde satıcısı Amazon olan ve www.amazon.com.tr sitesinden 4459,94 TL tutarında severek almış olduğum 6 adet 'Jumbo Golf Line Koyu Yeşil Kahve Fincan Takımı' Amazon firması tarafından özensiz, az malzeme kullanılarak ve gelişigüzel paketlenme sebebiyle bana ulaştığında kutularından 4 adeti kırık çıktı. Defalarca iade talebi için Amazon müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen her seferinde finans bölümüne ilettiklerini söyleselerde, hiç kimse ne ilgilendi ne mail geldi ne de ürünlerinin arkasında durdu. Amazon firması yaklaşık 2 ay olmasına rağmen iade ücretini hala tamamlamadı. Müşteri temsilcileri konuyu hep geçiştirdi. Büyük hayal kırıklığı yaşadım. Acil şekilde aksiyon alınıp, iade ücretinin tarafıma yatırılmasını ve yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üst düzey müşteri temsilcisiyle iletişime geçme sonucu hesabıma iade ücreti tutarında hediye çeki yatırılmıştır. Sorunun çözüm süreci uzasada mağduriyetimin giderilmesi adına yapılan bu destek için teşekkürler.
