Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Amazon'dan Hayal Kırıklığı

Amazon’un 1000 TL değerinde kupon verdiğini iddia ederek müşterilerini yanılttığını düşünüyorum. 11.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Prime üyesi hesabımla, Stanley Klasik Paslanmaz Çelik Termos Bardak, 0.35 litre 2’li paket ürününü satın almak istedim. Toplam alışveriş tutarım 3.956 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yapacaktım. Ancak, defalarca denememe rağmen kuponu görsellerde gösterildiği şekilde kullanamadım ve “Girdiğiniz promosyon kodu satın alımınızda kullanılamaz” şeklinde bir uyarı aldım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Amazon’dan, hakkım olan 1000 TL değerindeki kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.


Amazon'dan 10.09.2024 tarihinde 3400₺'ye sipariş verdiğim 15.1 litre Stanley termos. 11.09.2024 tarihinde şehre dönüş kampanyası adı altında 3150₺ ye düşürüldü ve iptal edecekken müşteri hizmetlerine danıştım. Müşteri hizmetleri bana 250₺'lik farkın 9.10.2024 tarihinde hesabıma yatacağını belirtti f...

2 Ekim Perşembe günü Amazon üzerinden Stanley termos ve sonrasında bir kolye satın almak istedim. Elimde bulunan 1750 TL değerindeki promosyon kodunu kullanmaya çalıştığımda, “3. Satıcılar tarafından satılan ürünlerde kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım. Farklı ürünlerde de denememe rağmen kod...
amazon.com üzerinden aldığım Stanley The Artisan Paslanmaz Çelik Termos 1 litre marka ürün tarafıma yanlış olarak teslim edildi, ürünü iade ettim. Yeni gelecek olan ürün kargoda hasar gördüğü bahanesi ile tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü aldığım zaman ile şu anki fiyat farklı iki haf...
11 Kasım kampanyanız kapsamında duyurulan “3.000 TL’ye 1.000 TL indirim” fırsatından yararlanmak istedim. Ancak kupon kullanımında sürekli hata almakta ve kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen indirimden faydalanamamaktayım. Kampanya duyurularında, 3.000 TL ve üzeri alışverişte 1.000 TL indi...
Yorumlar