to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kargom Bilgim Dışı Başkasına, Teslim Edildi Bana Ulaşmadı.
Amazon Türkiye aracılığıyla 10 Ekim'de sipariş ettiğim JBL 520bt kulaklığım 16 Ekim'de kolay gelsin kargo şubesine ulaşıp 19 Ekim saat 10.54 dağıtıma çıkıp adrese dahi gelinmeden 11.28'de hiç tanımadığım H**t*** adlı şahısa bilgim dışında teslim edildi diye SMS geldi. Bu konu hakkında kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda bana kayıt oluşturulacağını ve gün içinde haber verileceğini söyleyip hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmayıp aynı günün akşamında tekrar aramama rağmen sorunum çözülemedi.
Aynı şekilde Amazon Müşteri Hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sürekli reddedildim ve bana cumartesiye kadar hiçbir işlem yapılamayacağını söyleyip duruyor robot.
Amazon böyle kötü bir kargo firmasıyla nasıl çalışabiliyor, böyle bir kötü hizmet ilk defa yaşıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ki benim adıma olan kargoyu ne benim adresimle alakası olan ne de benimle bir ilgisi olan birine kargomu teslim edebiliyor? Acil sorunumun çözülmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
