Amazon Kampanya Kodu İle Sipariş Verememe ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Amazon’un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında, Amazon satıcılı ürünlerde 150 TL indirim kampanyası olduğu reklamı ve banneri ile karşılaştım. Kampanya koşullarının tamamını sağlamama ve kampanya dışı ürün satın almamama rağmen, indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Benzer bir durum daha öncek...

Amazondan mevcut olan indirim kodumla bir ürün sipariş ettim. Siparişiniz alındı yazısı geldi ekrana. Her şey tamamlandı. Daha sonra siparişlerim kısmından da kontrol ettim siparişim alınmış. Sonrasında tekrar kontrol etme ihtiyacı duymadım. Üzerinden 3-4 gün geçtikten sonra kargonun nerede olduğu b...

Amazon Prime üyesiyim. Bugüne kadar 8 defa ürün sipariş ettim. Amazon'da ilgilendiğim bir ürün ve promosyon kodu ile ilgili müşteri hizmetlerine 6-7 defa mail atmama rağmen bana sadece 2 kez cevap maili gönderdiler. Diğer maillerime hiçbir dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliği yüzün...

Amazon'dan aynı gün teslimatlı siparişlerim vardı, fakat maalesef aynı gün teslim edilmedi; bu, sürekli yaşadığım bir sorun. Sipariş verdiğim günün akşamı arandım ve kargonun çok geç teslim edilebileceği belirtildi. Ben de mesai bitimini söyledim ve bir sonraki gün, yani cumartesi günü teslim edilse...

Amazon üzerinden ürün sipariş ettim yaklaşık 1 ay içinde elime ulaştı. Üründen memnun kalmadım. Ürünü iade etmek için kargo kodumu aldığımda ilgili kargo firmaları ürünü iade etmek için farklı bir kod almam gerektiğini Amazon müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ile ...