Amazon İsimli İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’i Hakkında Açıklama Talebi

30.01.2026 tarihinde saat 07:04’te, gönderen kısmında “Amazon” ismi görünen bir numaradan, içinde doğrulama kodu yer alan bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir telefon numarası veya arama bilgisi bulunmuyordu ve içerik anlamadığım bir dilde yazılmıştı. Mesajdaki doğrulama kodlarını kesinlikle hiçbir yerde kullanmadım.

Bugüne kadar Amazon’a ait herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya bilgi/iletişim paylaşımım olmadı. Amazon ile ilişkili olabilecek herhangi bir borç, ödeme ya da sözleşmesel bağım bulunmamaktadır. Cihazlarımda veya kişisel hesaplarımda şu ana kadar şüpheli bir durum, izinsiz işlem ya da maddi kayıp yaşamadım. Bu olay dışında daha önce Amazon’dan hiçbir SMS, arama veya e-posta da almadım ve henüz Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlgili mesaj tarafıma SMS yoluyla ulaştı.

Bu SMS’in hangi sebeple gönderildiği ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme ve açıklama yapılmasını, ayrıca gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerime izinsiz erişim ihtimalinin araştırılmasını, böyle bir durum varsa derhal engellenmesini ve bu tarz risklerin tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum. Hesaplarımda veya cihazlarımda iznim olmadan gerçekleştirilebilecek herhangi bir işlem olması halinde sorumluluğun Amazon’a ait olacağını özellikle belirtmek isterim. Bu SMS sonrasında oluşabilecek olası maddi zararlar veya özel bilgilerimin yetkisiz kişilerle paylaşılması durumunda, işbu şikayet metninin tarafımdan yapılmış resmi bir başvuru ve delil olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.