Amazon İlk Mobil Sipariş İndirimi Uygulanmadı ve Etik Dışı Tasarım Şikayeti

16 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişte, yeni kullanıcılar için sunulan 150 TL indirim kampanyasının sepetime otomatik olarak yansımadığını fark ettim. “İlk mobil sipariş” indirimi olduğu için sistemin bu indirimi kendiliğinden uygulamasını beklerken, herhangi bir otomatik indirim tanımlanmadı ve ben de indirim kodu alanını bulmak için ileri geri adımlar arasında dolaşarak, ekranları tek tek kurcalamak zorunda kaldım. Buna rağmen indirim yine de uygulanmadı.

Bir Bilgisayar Mühendisi olarak, adres ekleme ve kontrol adımlarında geri–ileri navigasyonun kullanıcıyı nasıl bir çıkmaza soktuğunu gördüm. Özellikle “Şimdi Al” butonuna basıldığında hiçbir ek onay ekranı veya kontrol adımı olmadan doğrudan sipariş oluşturulmasını teknik bir hata değil, bilinçli bir tasarım hilesi olarak değerlendiriyorum. Dünyanın en büyük e-ticaret devlerinden birinin Türkiye pazarında bu kadar kullanıcıyı manipüle eden ve kalitesiz bir ux akışıyla işlem yaptırması kabul edilemez bir durumdur.
Vadettiğiniz 150 TL indirimin peşinde değilim; o meblağ sizin olsun. Benim için asıl problem, bir teknoloji profesyoneli olarak bu seviyede ilkel bir kandırmacaya maruz bırakılmam ve kullanıcı deneyiminin bu kadar etik dışı şekilde kurgulanmasıdır. Ayrıca yaşadığım bu süreçte canlı destek kanalı üzerinden dahi bir muhatap bulamamış olmam, sorununuzun büyüklüğünü daha da ortaya koymuştur.

Bu etik dışı tasarım anlayışınız ve kullanıcıyı hiçe sayan süreçleriniz nedeniyle Amazon ile olan tüm bağımı koparma kararı aldım. 171-7656365-7305906 numaralı bu sipariş, platformunuz üzerinden yaptığım son işlemdir. Hesabımı kapatıyor. Bu marka kesinlikle ağda ve cihaz bazında kurduğu veri madenciliği tuzaklarıyla kullanıcıyı manipüle edebileceğini sanıyor. Ancak bir mühendis olarak şunu da belirtmeliyim: Kurguladığınız bu hantal ve gayri etik 'anti-fraud' bariyerlerini, iz bırakmayan (anti-detect) mimariler ve temiz ağ konfigürasyonlarıyla tamamen bypass ederek sisteminizi teknik olarak mağlup ettim. Yani bu işlemi sizin lütfettiğiniz indirimlerle değil, kendi teknik yetkinliğimle sistemi aşarak sonuçlandırdım. Bu aşamadan sonra platformunuzun benim için hiçbir teknik veya ticari değeri kalmamıştır. Bir daha görüşmemek üzere.