Amazon Yüksek Kargo Ücretleri, Uygulanmayan İndirim Kodu Ve Yardım Eksikliği!

08.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışverişte sepet tutarı 109,80 TL olmasına rağmen kargo ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygun fiyatlı ürün almaya çalışırken, kargo ücretinin neredeyse ürünün kendisine yaklaşması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ayrıca tarafıma bildirimle iletilen “450 TL’ye 150 TL indirim” kampanyasından da yararlanamadım. Bildirim gelmesine rağmen, alışveriş yaparken bu 150 TL’lik indirim kodu hesabıma tanımlanmadı ve sistemde herhangi bir indirim görünmedi.

Bu sorun üzerine canlı destek hattına bağlandığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi d*** Bey/Hanım’ın yaklaşımı da beni hayal kırıklığına uğrattı. İndirimi tanımlamamak için hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm üretmedi ve sonunda da görüşmeyi sonlandırarak canlı destekten ayrıldı.

Amazon’dan, tarafıma bildirilen 150 TL’lik indirim kodunun hesabıma tanımlanmasını ve bu alışverişimde geçerli olacak şekilde kullanılmasını, ayrıca yüksek olan kargo ücretleriyle ilgili olarak da indirim veya iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.