to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İadeyi Onaylayıp Ücreti Göndermemesi
6 Kasım tarihinde amazondan 26.499 TL'ye satın aldığım laptop 9kasımda teslim edildi pili arızalı çıktı. Hiç beklemeden 10 kasımda iade kodu açıp iade ettim. Yani ürün bende 1 gün beklemiş oldu. 13 Kasım Amazon deposuna teslim edildi ve iade onaylandı fakat ücreti iadesini başta gönderip sonra iptal etmişler. Yani üründe bir sorun yok zaten göndermeden video çekerek kanıt aldım. Amazon benim ücret iademe el koymuştur. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olan olmadı net bilgi verilmiyor. Onaylanan iadenin ücretinin gönderilmemesi ne anlama geliyor?
408-5703247-0475508 sipariş numarası.
İki farklı çelişen bilgi. Amazon müşteri memnuniyetini önemsemiyor aksine gerçek dışı iddialarla yanılgıya düşürüyor. Ben bir öğrenci olarak aylarca biriktirdiğim ücreti amazondan alamıyorum. THH'ne başvurdum. Amazondan alışveriş Yapacak olursanız sizler de bu durumu yaşayabilirsiniz
Amazon ürünü ve ücret iadesini vermemektedir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına da uymamaktadır.
Lütfen birisi bana yardım etsin elimdeki kanıtları sundum ve ürünün hasarlı olduğunu söylüyorlar ve imha edeceğiz diyorlar bana geri de vermiyorlar lütfen birisi bana yardım etsin artık 26.499 TL'mi çöpe atıyorlar
Üründe bir sorun olmadığını onların bana gönderdiği gibi iade ettiğimi ve ayıplı ürün olduğunu kabul ediyorlar yine de paramı vermiyorlar
