to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım ürünleri yaklaşık 10 gün önce iade etmeme rağmen, hala ücret iadem yapılmadı. Ürünler kargo ile satıcıya ulaştı ve sistemde de iade sürecinin tamamlandığı görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Üstelik sürekli ücret iadesi yapılacağı tarihi değiştiriyorlar. İlk olarak 15 Aralık tarihi görülen ücret iadesi sonrasında 17 ve 18 Aralık olarak güncellendi. Kart ekstren kesildi ve mağduriyet yaşıyorum.
İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsmaktadır. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon'dan aldığım iki ürün için 24 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünler karşı tarafa ulaşmasına rağmen kontrolleri tamamlanarak iade işlemi yapılamadı. Müşteri ilişkileri ile 2 defa yazılı, 1 defa da telefonla iletişim kurdum. İade sürecinin 14 gün olduğu söyleniyor ki, bu süre kabul e...
Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...
Amazon adlı internet sitesinden 28 Ağustosta bir ürün satin aldım, kargo firması evde olduğum halde ürünü bana teslim etmeyip iade talebi oluşturmuş. ...
Amazondan aldığım ürünler sorunlu çıktı. Ürünleri iadesini başlattım. Kargo firmaları ürünü çok geç aldı. Ürünü teslim aldıktan sonra 10 gün geçmesine rağmen ürün henüz Amazon depolarına teslim edilmediği bahanesiyle ücret iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda birisi ürün depoda, incelen...
Yorumlar