Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Google Chatbot AI SE Çekimlerine 1500 TL İade Talebi

Ziraat Bankası kartımdan, Google Chatbot AI SE adıyla iznim ve bilgim dışında toplamda yaklaşık 1500 TL para çekildi. İşlemler üç parça halinde, her seferinde yaklaşık 489 TL olarak ve son iki ay içinde aralıklı zamanlarda gerçekleşti; son çekim ise bugün oldu. Öğrenciyim ve bu para son paramdı, bütçemi çok ciddi şekilde kısıtladı.

Google Play Store abonelikler kısmında da, kartımın aboneliklerinde bu işlemlere dair hiçbir kayıt göremiyorum; nereden yapıldığını ve neye ait olduğunu anlayamıyorum. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım, ancak çekilen paralar hesabıma geri dönmedi.

Hem banka tarafıyla görüştüğümde hem de genel olarak yerlerde “kartı kapatın, isterseniz polise gidin” denilmekten başka bir çözüm sunulmadı. Ben bu işlemlere onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve özellikle Google Chatbot AI SE adıyla geçen bu çekimlerin detaylarının incelenerek hesabımdan çekilen toplam yaklaşık 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum.