Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabıma Haksız Kısıtlama Ve Bakiye Mağduriyeti

profile
Yusuf
15 Ekim 2025 17:31
341

Amazon hesabımda uzun süre para biriktirerek yüklediğim 900 TL’lik bir bakiyem vardı. Amazon’un kendi sattığı “Junji Ito Deserter” adlı manga kitabını almak isterken hesabıma bir kısıtlama getirildi ve sadece dijital alışveriş yapabileceğim, diğer ürünleri alamayacağım belirtildi. Bu kısıtlamanın nedeni olarak iade ve para iadesi sözleşmesini birden fazla kez ihlal ettiğim iddia edildi. Ancak bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kendimi haksız yere suçlanmış hissediyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle büyük bir maddi kayıp yaşadım. Şu an hesabımda 600 TL bakiyem bulunuyor, daha önceden aldığım ve hasarlı geldiği için iade ettiğim ürünün 300 TL’si de bakiyeme yansıyacak. Ayrıca 200 TL de kartıma iade edilecek. Amazon Prime üyesiyim ve bugüne kadar Amazon’u güvenle kullandım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yardımcı olamayacaklarını, e-posta ile iletişim kurmam gerektiğini söylediler. E-posta attım fakat geri dönüş alamadım.

Bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımdaki bakiyemi özgürce kullanabilmek, alışverişlerime devam edebilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2024 17:28
1.461

Prime Üyeliğe Rağmen Sürekli Teslimat Gecikmesi Yaşanıyor

profile
Aslıhan
01 Kasım 2025 18:12
492

Amazon Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Kitaplarım Ve Param Ortada Yok

profile
01 Kasım 2025 08:48
643
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
19 Mart 2024 00:29
1.550
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri